Разбитое окно или разбитый стеклопакет — приедем срочно, сегодня, и временно закроем проём плёнкой или щитом. Дома будет тепло и безопасно, пока производство делает новый пакет.
Заказ до 12:00 — приезжаем сегодня, работы за 1 день
Приедете сегодня?
По Москве — за 2 часа, с выездом до 21:00.
Проём чем закрыть?
Плёнкой или щитом — бесплатно, до монтажа нового пакета.
Гарантия?
12 месяцев на пакет и монтаж.
Что сделать прямо сейчас
Если у вас разбилось стекло или треснул стеклопакет, стекло держится, но осколки могут осыпаться — сделайте два шага до приезда мастера.
1
Сфотографируйте окно и пришлите нам
Фото окна целиком и повреждения крупно в WhatsApp — назовём цену и время приезда за 10 минут, без выезда замерщика.
2
Заклейте трещины
Если стекло треснуло, но держится — заклейте трещины малярным скотчем крест-накрест, чтобы не осыпалось. Так стекло не рассыпется до приезда мастера.
2 часа
выезд мастера по Москве
24–72 ч
полный цикл: замер → пакет → монтаж
0 ₽
временное закрытие проёма при заказе
30–60 мин
сама замена пакета
Почему разбитый пакет меняют целиком
Если у вас разбитое пластиковое окно — ребёнок разбил окно мячом, разбилось от удара сквозняком или соседи повредили при ремонте — приедем в течение 2 часов и заменим стеклопакет за 24 часа. Работаем и с бытовыми ситуациями, и с офисными витринами.
Стеклопакет — герметичный блок: два-три стекла склеены с дистанционной рамкой, между ними — камеры с осушенным воздухом. Разбилось хотя бы одно стекло — наружное или внутреннее — камера уже разгерметизирована, и вставить новое стекло в старый пакет нельзя. Поэтому меняется весь блок, а рама, створка, откосы и подоконник остаются ваши. Это в 3–4 раза дешевле замены окна.
Взамен поставим пакет той же формулы — однокамерный, двухкамерный или трёхкамерный — либо сразу теплее: энергосберегающий или мультифункциональный. Размер и высота не изменятся.
Важно про трещину: треснувшее стекло догревается и дотрескивается — перепад температур двигает трещину каждый день. Треснул стеклопакет, лопнул стеклопакет, треснуло стекло или треснуло окно — по сути одно и то же: пакет с трещиной это тот же разбитый пакет, просто пока целый на вид. Если у вас лопнуло стекло в стеклопакете — заменить его нужно, пока не осыпалось. Если стекло пока держится — вам сюда.
Работаем с любыми разбитыми окнами
Разбили мячом или дети
Меняем стекло со стороны удара или весь пакет — мастер оценит на месте. Чек и акт для возмещения выдаём.
Разбилось на балконе или лоджии
Работаем с балконными рамами, включая алюминиевые раздвижные системы, глухие створки и сэндвич-панели в балконных дверях.
Витрина магазина или офис
Аварийный выезд, временное закрытие проёма щитом, замена больших пакетов — включая закалённое стекло и триплекс.
Разбито стекло в деревянном окне
Работаем и с советскими деревянными рамами, и с современными евроокнами: меняем стеклопакет или ставим одинарное стекло на штапиках с герметизацией фальца.
Нестандартное окно
Меняем пакеты в арочных, трапециевидных и мансардных окнах, в дверных проёмах — изготовление по шаблону на своём производстве.
Боитесь повторного боя
Вместо обычного стекла поставим ударопрочный триплекс: при ударе он трескается, но остаётся в раме единым полотном — осколков нет.
Что разбилось — и как мы это чиним
Что разбилось
Что делаем
Срок
Стеклопакет в створке пластикового окна
Снимаем штапики, меняем пакет целиком — той же формулы или теплее (двухкамерный, энергосберегающий)
1–2 дня
Глухая (неоткрывающаяся) часть окна
Меняем пакет снаружи или изнутри в зависимости от этажа и конструкции; на высоте работают промальпинисты
1–3 дня
Стеклопакет в балконной двери
Меняем стеклянный блок; если разбита нижняя сэндвич-панель — ставим новую в цвет профиля
1–2 дня
Раздвижная алюминиевая рама на балконе
Изготавливаем одинарное стекло или пакет по размеру створки, регулируем ролики
1–2 дня
Стекло в деревянном окне
Меняем стекло или пакет с заменой штапиков и герметизацией фальца
1–3 дня
Витрина, офисная перегородка
Аварийное закрытие проёма щитом, замена на закалённое стекло или триплекс большого формата
2–5 дней
Мансардное окно
Подбираем пакет под конструкцию, меняем с сохранением оклада
2–5 дней
Арочное, трапециевидное, треугольное окно
Снимаем шаблон, изготавливаем нестандартный пакет на своём производстве
3–5 дней
Стекло во входной двери
Ставим ударопрочный триплекс или армированное стекло — чтобы не разбили снова
2–4 дня
Не нашли свой случай — пришлите фото, мастер определит конструкцию и назовёт срок и цену по телефону. Сроки указаны от замера до установки.
Цены на замену разбитых стеклопакетов
Услуга
Цена
Аварийный выезд + временное закрытие проёма
0 ₽ при заказе замены
Демонтаж разбитого пакета и уборка осколков
входит в работу
Замена стеклопакета в пластиковом окне (работа)
от 1 500 ₽
Замена в алюминиевом окне (работа)
от 2 500 ₽
Замена в деревянном окне (работа)
от 3 000 ₽
Однокамерный стеклопакет (материал, м²)
от 8 800 ₽/м²
Двухкамерный стеклопакет (материал, м²)
от 11 400 ₽/м²
Триплекс / закалённое стекло
от 19 000 ₽/м²
Точная цена зависит от размеров и формулы пакета и фиксируется после замера. Уточнить по телефону — +7 (495) 255-27-07.
Аварийный кейс: как проходит срочная замена
Замена за 48 часов
Реутов, разбили окно на кухне — мяч соседей сверху
0 ч
Заявка в WhatsApp, фото окна. Через 8 минут — цена и время приезда. Мастер выехал.
+2 ч
Мастер на месте. Убрал осколки, закрыл проём плёнкой и фанерным щитом — квартира тёплая, ничего не поддувает. Замер по фальцу.
+24 ч
Производство: пакет 4-16-4 с i-стеклом изготовлен вне очереди. Триплекс наружным стеклом — на случай повторного удара.
+48 ч
Монтаж: 45 минут. Регулировка створки, проверка герметичности зажигалкой при клиенте. Осколки и старый пакет увезли.
48 ч
от заявки до нового окна
0 ₽
закрытие проёма при заказе
15 400 ₽
с триплексом и работой
12 мес.
гарантия
Галерея работ: до и после
Три последних заказа. Фото пакетов с разрешения клиентов — реальные адреса скрыты.
ДО
ПОСЛЕ
Химки, кухня. Мяч разбил внешнее стекло — заменили с триплексом за 24 часа.
ДО
ПОСЛЕ
Одинцово, балкон. Разбилось стекло в раздвижной алюминиевой раме — новое одинарное за сутки.
ДО
ПОСЛЕ
Москва, витрина офиса. Аварийная замена вечером, чтобы утром открыть двери клиентам.
Наши мастера — профессионалы с опытом от 5 лет, все в штате. Быстрый обратный звонок: позвоните и узнайте стоимость замены — менеджер рассчитает цену и назначит выезд. Работаем в московском офисе без выходных, при необходимости приедем в область — дополнительной платы за выезд нет.
Отзывы наших клиентов
Время подачи: по Москве — 2 часа
Заявка до 12:00 — мастер сегодня. После 12:00 — завтра до 10:00. Аварийные случаи закрываем в приоритете, время указано с закрытием проёма.
1–2 часа
МытищиКоролёвПушкино
2–3 часа
Москва в МКАДХимкиДолгопрудныйБалашихаРеутовЛюберцы
День в день
ОдинцовоКрасногорскПодольскДмитровОстальная МО
Витрины и офисное остекление меняем в удобное для бизнеса время — до открытия или после закрытия, документы по безналу. Работаем без остановки торговли, аварийный проём закроем щитом до монтажа.
Как проводится замена разбитого стеклопакета в окне
1
Фото окна
Пришлите фото разбитого окна — назовём цену и время приезда за 10 минут, без выезда замерщика.
2
Аварийный выезд
Мастер закрывает проём плёнкой или щитом, снимает размеры по фальцу рамы и фиксирует смету.
3
Производство
Стандартный пакет — 1–2 дня, триплекс и закалённое стекло — до 3–5 дней.
4
Монтаж
30–60 минут: снимаем штапики, вынимаем осколки, ставим новый пакет на рихтовочные пластины.
5
Осмотр
Проверим уплотнитель и ручку, отрегулируем створку. Осколки увозим. Оплата по факту.
Меняем только стеклянный блок — рама, откосы и подоконник остаются на месте.
Изготовление 1–3 дня
Своё производство: пакет любой формулы, не ждём подрядчиков.
Любые стеклопакеты
Одно-, двух- и трёхкамерные, энергосберегающие, триплекс и нестандартные формы.
Прозрачные условия
Смета фиксируется после замера. Старый пакет увозим, мусора не остаётся.
Что мастер имеет в виду
Стеклопакет
Герметичный блок из 2–3 стёкол, склеенных с дистанционной рамкой. Пакет — это не «стекло», это целый узел, поменять внутри одно стекло нельзя.
Фальц
Уступ в оконной раме, в который вставляется стеклопакет. Именно по фальцу снимаются размеры для нового пакета, а не по стеклу.
Штапик
Пластиковая планка, которая держит стеклопакет в раме. Снимается резиновым молотком; штапики нельзя менять местами — каждый обрезан под свой угол.
Дистанционная рамка
Металлическая или пластиковая полоска между стёклами пакета. Внутри — осушитель, который поглощает влагу. Разгерметизация значит осушитель исчерпан, пакет запотевает изнутри.
Триплекс / закалённое стекло
Два варианта ударопрочного стекла: триплекс не осыпается при ударе (плёнка держит осколки), закалённое в 5 раз прочнее обычного. Ставим на замену после боя, чтобы больше не разбили.
Часто задаваемые вопросы
Разбилось одно стекло из двух — можно заменить только его?
Нет: пакет герметичный, вскрытие убивает герметичность. Меняется весь блок, рама остаётся.
Как быстро приедете?
По Москве — в течение 2 часов, по области — в день обращения.
Что делать, если окно разбили зимой, в мороз?
Закроем проём плёнкой или щитом бесплатно при заказе замены — продержится до установки нового пакета.
Разбили окно соседи или рабочие — дадите документы для возмещения?
Да, выдаём договор, чек и акт выполненных работ.
Сколько ждать новый стеклопакет?
Стандартный — 1–2 дня, триплекс и закалённое стекло — до 3–5 дней. Производство своё, поэтому сроки держим.
Какие инструменты нужны для замены стеклопакета?
Клиенту — никаких. Мастер приезжает с полным набором: резиновый молоток, стамеска и шпатель для аккуратного снятия штапиков, вакуумные присоски для подъёма пакета (без риска порезаться о кромку), рулетка и лазерный уровень для замера по фальцу, монтажные пластиковые клинья и рихтовочные пластины, защитные перчатки и очки. Осколки собираем в специальный герметичный контейнер и увозим на утилизацию.
Как правильно снять размеры для нового стеклопакета?
Размер снимается не по стеклу, а по фальцу рамы: мастер снимает штапики с одной стороны, замеряет ширину и высоту светового проёма и отнимает по 4–8 мм на технологический зазор. Ошибка в замере хотя бы на 3 мм — пакет либо не встанет в раму, либо будет болтаться. Поэтому мы делаем замер только сами и берём ответственность за геометрию — если пакет не встал, переделываем за свой счёт.
Как аккуратно снять старый стеклопакет?
Мастер поддевает штапики с длинных сторон, потом с коротких — они выходят целыми и вернутся на своё место. Пакет поддерживают вакуумными присосками, чтобы не выпал наружу. Если стекло уже разбито, сначала убираются острые осколки из фальца, потом снимается остаток пакета. Самостоятельно это делать не советуем: главный риск — не порезы, а сколотые штапики (новые придётся заказывать), плюс легко уронить пакет с этажа.
Как правильно установить новый стеклопакет?
Сначала в фальц ставятся рихтовочные пластины — их положение зависит от типа створки (глухая или открывающаяся): именно они держат геометрию окна и не дают створке провиснуть под весом пакета. Дальше пакет ставится на пластины, проверяется по уровню, зазоры по периметру одинаковые. Только после этого фиксируются штапики. Пропустить рихтовочные пластины — через сезон створка начнёт задевать раму, а через два — стекло треснет от перекоса.
Как вернуть штапики на место?
Штапики нельзя менять местами — каждый обрезан под свой угол и длину, у любых двух они не совпадают. Мастер помечает штапики при снятии, а при установке забивает их резиновым молотком (металлический сколет пластик), начиная с длинных сторон, потом короткие. Прижим должен быть плотный, без видимых зазоров — иначе будет продувать.
Как проверить, что работа выполнена правильно?
Мастер проверяет пять вещей при вас: (1) створка открывается и закрывается без усилия, (2) зазор по периметру одинаковый, (3) не дует по контуру уплотнителя — проверяют горящей спичкой, (4) стекло без искажений, вмятин и потёков герметика по кромке, (5) штапики сидят плотно, без щелей. Если что-то не так — устраняем на месте. Гарантия 12 месяцев на герметичность и монтаж, дефект — приедем и заменим.
На что ещё обратить внимание после замены?
Часто разбитое стекло — это следствие, а причина — в изношенной фурнитуре или провисшей створке. Если проблему не устранить, новый пакет проживёт год-два и тоже треснет. Мастер оценивает состояние петель, уплотнителей и цапф на замере; нужна регулировка — сделаем сразу, износ фурнитуры — предложим замену. Уплотнитель раз в 3–5 лет советуем менять всегда, независимо от боя.
Правила транспортировки стеклопакета
Пакеты возим в специальных стендах с амортизацией, только вертикально, длинной стороной вниз — так снижается риск сколов на кромке (главная причина «спонтанных» трещин через месяц). Пакеты крупнее 2×1,5 м везём на пирамиде. Клиенту привозить пакет самому не советуем: даже небольшой удар по кромке при погрузке даст микротрещину, которая через неделю превратится в полноценную. У нас доставка и монтаж всегда одним пакетом — если что-то повредили в дороге, заменяем бесплатно.
Выезд замерщика бесплатно
Замерим по фальцу рамы, подберём формулу пакета и назовём точную цену — смета фиксируется и не меняется.
