Что не так с вашим окном
Выберите симптом — расскажем причину, покажем цену ремонта и честно предупредим, где можно обойтись без мастера. Диагностика бесплатно при заказе ремонта.
Выезд мастера за 2 часа — ремонт за 30–60 минут в день заявки
Как быстро определите проблему?
По фото в Telegram — за 10 минут; на диагностике — за 20.
Диагностика платная?
Бесплатно при заказе ремонта.
Работаете со всеми окнами?
Да: ПВХ, дерево, алюминий, включая балконные двери.
Выберите симптом — увидите причину и цену
Три вопроса, которые определяют цену ремонта
Как давно началось?
Недавно — скорее всего разовая проблема (сдвиг створки, треснул пакет). Постепенно — износ уплотнителя или фурнитуры. Всегда так было — вопрос к монтажу.
Менялось ли что-то в окне?
Ремонт, замена подоконника, наклейка плёнки — часто именно после этого начинаются неполадки. Важно знать историю.
Есть ли гарантия установщика?
Если да — сначала обратитесь к нему, гарантийный ремонт бесплатен. Мы приедем, если гарантия кончилась или установщика больше нет.
Цены на типовые работы по ремонту окон
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика окна (при заказе ремонта) | 0 руб. |
| Регулировка створки, устранение продувания | от 900 руб. |
| Замена уплотнителя (пог. м) | от 180 руб. |
| Замена ручки / замена петли | от 1 200 руб. |
| Ремонт и замена фурнитуры | от 1 800 руб. |
| Герметизация примыканий окна | от 2 500 руб. |
| Замена стеклопакета (работа) | от 1 500 руб. |
| Стеклопакет однокамерный (материал, м²) | от 8 800 руб./м² |
| Смазка и обслуживание фурнитуры (профилактика) | от 800 руб. |
| Перевод окна в зимний/летний режим | от 500 руб. |
Точная цена — после диагностики. Работаем по договору, юрлицам — полный пакет документов и безнал.
Точная цена ремонта окна — за 10 минут
Оставьте телефон — мастер перезвонит, уточнит проблему по фото и назовёт точную цену работы. Диагностика бесплатна при заказе ремонта.
Нас рекомендуют более 89 678 клиентов
Полоса цифр сервиса
от 30 мин
типовой ремонт на месте
за 2 часа
выезд мастера по Москве
с 2004 года
работаем с окнами Москвы и МО
12 месяцев
гарантия на работы и детали
Ручка сломалась, заклинила или прокручивается — что делать
Ручка пластикового окна — самая изнашиваемая деталь фурнитуры: за 8–10 лет ежедневного использования пружина ослабевает, металл ручки истирается, розетка расшатывается. Возможные неисправности ручки:
Ручка прокручивается вхолостую
Сломался квадратный штифт ручки внутри розетки. Ручка вращается, но не двигает механизм. Замена ручки за 15 минут.
Ручка заклинила
Часто это защита от неправильного открывания: попытка открыть окно в двух режимах одновременно. Разблокировка занимает 5 минут — устраняем без замены ручки.
Ручка тяжело поворачивается
Не хватает смазки в фурнитуре. Смазываем цапфы и запорные точки силиконовым маслом — ручка работает как новая.
Ручка сломалась
Треснул пластик ручки или отвалилась накладка розетки. Замена на новую ручку — от 1 200 руб., типовые ручки у мастера с собой.
Нужна ручка с ключом (детский блокиратор)
Ставим ручку с встроенным замком — окно можно закрыть на ключ. Ребёнок не сможет открыть окно без родителей. От 1 800 руб.
Провис створки на петлях — регулировка по 3 осям
Провисание створки на петлях — вторая по частоте неисправность после сквозняка. Проявляется так: створка цепляет раму снизу, окно тяжело закрывается, при закрытии дует в верхнем углу. Причина: за 3–5 лет петли смещаются под весом тяжёлого стеклопакета (особенно двухкамерного).
Устранение неисправности — регулировка петель по 3 осям: вертикальная регулировка (створка вверх/вниз), горизонтальная (влево/вправо), прижимная (петля к раме). Работа занимает 15–20 минут, инструмент — шестигранник 4 мм. Если петля повреждена или расшаталась — заменяем целиком за 30 минут.
После регулировки проверяем окно листом бумаги: зажимаем лист створкой в 4–5 точках по периметру. Если лист вытягивается легко — прижим слабый, довинчиваем эксцентрики. Если держится намертво — прижим правильный. Работа с гарантией 12 месяцев на регулировку петель и всё замененное.
Как быстро починить окно — зависит от неисправности
Большинство неисправностей окна можно починить за один выезд мастера в тот же день. Регулировка створки, замена уплотнителя, установка новой ручки — работа занимает 30–60 минут. Мастер приезжает с типовой фурнитурой и материалами, чтобы починить окно без повторного визита.
Замена стеклопакета — сложнее: если пакет треснул или запотел изнутри, чтобы починить окно нужно изготовить новый пакет на производстве (1–3 дня). В день заявки мастер приезжает с плёнкой и фанерой для временного закрытия проёма, а на следующий день привозит и устанавливает новый пакет.
Починить самостоятельно можно только простейшие вещи: перевести окно в зимний режим поворотом эксцентриков, смазать петли силиконовой смазкой, подтянуть саморез в разболтавшейся ручке. Всё остальное — регулировка, замена уплотнителя, ремонт фурнитуры — требует инструмента и знания конкретного типа фурнитуры. Мастер починит быстрее и с гарантией.
Конденсат на окне — виды и решения
Конденсат на окне — самая частая жалоба зимой. Виды конденсата и решения:
Конденсат на стекле со стороны комнаты — влажность выше 60% или холодное стекло. Решение: проветривание, вытяжка, приточный клапан. Если конденсат остаётся — проверить точку росы: стекло холоднее +12 °C при влажности 60% даёт конденсат по физике.
Конденсат между стёкол пакета — разгерметизация: воздух с улицы попал внутрь камеры, осушитель в рамке насытился влагой. Протереть невозможно — камера запаяна. Единственное решение — замена стеклопакета. Гарантия производителя обычно 5 лет на герметичность камеры.
Конденсат на профиле рамы и откосах — мостик холода в монтажном шве или холодный откос. Решение: герметизация примыканий полиуретановым герметиком, утепление откоса пеноплексом. Работа 1–1,5 часа, стоимость от 2 500 руб. Полностью убирает конденсат на откосах.
Замену сделает мастер, а не «бригада по объявлению»
Наши мастера в штате, у каждого — свой инструмент, бахилы и пылесос. Работаем аккуратно: мебель накрываем, старую панель и пакет увозим.
Часто задаваемые вопросы
С каким окном не приедете?
Приедем на любое: ПВХ, дерево, алюминий, балконная дверь, мансардное. Не занимаемся только промышленным остеклением ангаров и стеклянными фасадами свыше 3 этажа без альпинистов.
Как быстро определите проблему?
По фото в Telegram — за 10 минут: обычно уже видно, дело в фурнитуре или пакете. На месте диагностика 20–30 минут.
Что если окну 15+ лет и «всё разваливается»?
Часто дешевле поменять фурнитуру и уплотнитель, чем всё окно. Скажем честно на диагностике, если окно уже не спасти — например, гниёт нижняя обвязка деревянного.
Работаете вечером и в выходные?
Да, диспетчер принимает заявки круглосуточно, мастер приезжает 9:00–21:00 включая выходные.
Смотрите также