Разбилось стекло, дует зимой, не закрывается створка на ночь — мастер приезжает за 2 часа по Москве. Работаем 7 дней в неделю, включая выходные и вечер. Экстренное закрытие проёма плёнкой и фанерой — в день обращения.
Выезд мастера за 2 часа — работаем 7 дней в неделю, включая ночью
За сколько приедете?
По Москве — 2 часа с момента звонка.
А ночью?
Мастер с 9:00 до 21:00, ночью — по договорённости.
Доплата за срочность?
В рабочие часы — нет, только за выходные и ночь.
Разбитое или треснутое стекло
Приезжаем за 2 часа с фанерой и плёнкой — временно закрываем проём, чтобы не заливало и не задувало. Основной монтаж нового стеклопакета — на следующий день после изготовления.
Не закрывается створка на ночь
Провисла на петлях или сломалась фурнитура — приезжаем в тот же день, регулируем или меняем детали. Окно закрывается к вечеру.
Сильно дует зимой
В мороз −20 °C через щель в уплотнителе задувает всю комнату. Срочная регулировка эксцентриков + замена уплотнителя — работа 40–60 минут.
Сломалась ручка или замок
Окно застряло в открытом или полуоткрытом положении. Мастер везёт типовые ручки и замки — замена за 20 минут.
Заклинил детский блокиратор
Особенно критично, если ребёнок один в комнате с открытой створкой. Приезжаем в приоритетном порядке.
Взлом или попытка взлома
Разбито стекло, повреждена рама, сломан замок. Восстанавливаем закрывание, оформляем документы для полиции и страховой.
| Работа | За сколько сделаем |
|---|---|
| Регулировка створки, устранение продувания | день обращения, 30–40 минут |
| Замена уплотнителя по периметру | день обращения, 40–60 минут |
| Замена ручки, замка, детского блокиратора | день обращения, 20 минут |
| Замена петли, ремонт фурнитуры | день обращения, 30–60 минут |
| Временное закрытие разбитого проёма | 2 часа — плёнка + фанера |
| Замена стеклопакета стандартной формулы | 1–2 дня (изготовление + монтаж) |
| Замена закалённого стекла или триплекса | 3–5 дней (закалка нельзя ускорить) |
| Герметизация примыканий монтажного шва | день обращения, 1,5–2 часа |
Мы производим стеклопакеты на собственной линии в Мытищах — заказ встаёт вне очереди, а не в лист ожидания. Стандартный однокамерный или двухкамерный пакет размером до 2000 × 1500 мм при заказе до 12:00 готов к вечеру того же дня.
1. Звонок или заявка в Telegram
Диспетчер принимает круглосуточно. Сразу отправляем ближайшего свободного мастера. Ждать перезвона не нужно.
2. Выезд за 2 часа по Москве
В машине мастера — типовые фурнитура, уплотнители, ручки, замки. Плюс фанера и плёнка для экстренного закрытия проёма.
3. Диагностика и ремонт на месте
Оцениваем проблему, называем цену, начинаем работу. Большинство срочных случаев решается за один выезд без повторного визита.
4. Гарантия и документы
Оформляем гарантийный талон на 12 месяцев. При взломе — акт для полиции и страховой компании.
Оставьте телефон — мастер перезвонит, оценит по фото и назовёт цену. Выезд в течение 2 часов, работаем в выходные и вечером.
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Срочный выезд мастера в рабочие часы (9:00–21:00) | без наценки |
| Экстренное закрытие проёма плёнкой + фанерой | от 2 000 руб. |
| Регулировка створки, замена уплотнителя | от 900 руб. |
| Замена фурнитуры (ручка, замок, блокиратор) | от 1 200 руб. |
| Замена стеклопакета — работа | от 1 500 руб. |
| Стеклопакет однокамерный — материал | от 8 800 руб./м² |
| Работа в выходные / после 21:00 | +30% к базе |
| Ночной вызов (00:00–8:00) | +50% к базе |
В рабочие часы срочность бесплатная — платите только за работу и материалы по стандартному прайсу. Наценка только за работу в выходные, вечер и ночь — из-за компенсации мастеру.
Наши мастера в штате, у каждого — свой инструмент, бахилы и пылесос. Работаем аккуратно: мебель накрываем, старую панель и пакет увозим.
Да, по Москве в пределах МКАД — 2 часа с момента звонка. По ближнему Подмосковью (Мытищи, Королёв, Химки, Реутов) — 1–2 часа. По дальней области — 3 часа.
Диспетчер принимает заявки круглосуточно. Мастер выезжает 9:00–21:00 включая субботу и воскресенье. Ночью (00:00–8:00) — только при аварийных случаях (разбитое стекло зимой, взлом) с наценкой +50%.
Уберите крупные осколки, наденьте перчатки. Проём временно закройте плотной плёнкой на скотч (плёнку берите строительную, не пищевую) или картоном. Не выкидывайте мелкие осколки в мусор — унесём с собой при монтаже.
Да, срочность в 9:00–21:00 не увеличивает цену. Платите по стандартному прайсу за работу и материалы. Наценка возникает только за вечернюю (после 21:00), выходную или ночную работу — это компенсация за нерабочее время мастера.
Да, приоритетный выезд. Оценим повреждения, восстановим закрывание окна, оформим акт для полиции и страховой. Полная замена рамы и стеклопакета — в течение 1–3 дней. Рекомендуем сразу поставить триплекс или закалённое стекло на первый этаж.
Да, гарантия 12 месяцев на работу и установленные детали — независимо от того, срочный вызов или плановый. Оформляем гарантийный талон, если что-то пойдёт не так — переделаем бесплатно.